Politika privatnosti

1. Uvod

Dobrodošli na websajt monelly.rs, koji je u vlasništvu kompanije Nelly d.o.o., sa sedištem u Loznici. U ovoj Politici privatnosti objašnjavamo koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo, čuvamo i štitimo, kao i koja su vaša prava u vezi sa vašim ličnim podacima.

Korišćenjem ovog sajta saglasni ste sa uslovima ove politike.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada koristite naš sajt, možemo prikupiti sledeće vrste podataka:

Lične podatke koje sami unesete:

Ime i prezime
Email adresa
Broj telefona
Drugi podaci koje ostavite putem kontakt forme ili pri rezervaciji

Automatski prikupljeni podaci:

IP adresa
Tip uređaja i pretraživača
Informacije o lokaciji (grubo, putem IP adrese)
Stranice koje posećujete i trajanje posete (putem kolačića i alata kao što je Google Analytics)

3. Kako koristimo prikupljene podatke

Vaše podatke koristimo u sledeće svrhe:

Za obradu upita, rezervacija i kontakata
Za odgovaranje na vaša pitanja i zahteve
Za unapređenje usluge i korisničkog iskustva na sajtu
Za komunikaciju u vezi sa novostima, promocijama i događajima (samo ako ste dali saglasnost)
Za analizu poseta sajtu i optimizaciju sadržaja

4. Kolačići (Cookies)

Na sajtu koristimo kolačiće za osnovne funkcionalnosti, kao i za analitičke i marketinške svrhe.

Možete u svakom trenutku kontrolisati i izbrisati kolačiće putem podešavanja u svom pretraživaču.

5. Pravni osnov obrade

Podatke obrađujemo na osnovu:

Vaše izričite saglasnosti
Potrebe za izvršenjem ugovora (npr. rezervacija apartmana)
Zakonske obaveze (npr. izdavanje računa)
Legitimnog interesa (npr. unapređenje usluge, zaštita sistema)

6. S kim delimo podatke

Vaši podaci mogu biti podeljeni samo sa pouzdanim partnerima:

Provajderima veb-hostinga i e-mail servisa
Softverskim platformama za upravljanje rezervacijama
Nadležnim institucijama kada je to zakonom propisano

Ni u jednom slučaju ne prodajemo vaše podatke trećim licima.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

Vaše podatke čuvamo onoliko koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, u skladu sa važećim zakonima i rokovima za čuvanje dokumentacije.

8. Vaša prava

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i GDPR-om, imate sledeća prava:

Pravo na pristup svojim podacima
Pravo na ispravku netačnih podataka
Pravo na brisanje („pravo na zaborav“)
Pravo na ograničenje obrade
Pravo na prenosivost podataka
Pravo na prigovor
Pravo da povučete saglasnost u bilo kom trenutku

Zahtev za ostvarenje prava možete uputiti putem email adrese: [email protected]

9. Zaštita podataka

Primenićemo sve tehničke i organizacione mere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlašćenog pristupa, gubitka, zloupotrebe ili uništenja.

10. Promene politike privatnosti

Zadržavamo pravo da periodično izmenimo ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, uz naznačen datum poslednje izmene.

11. Kontakt

Za sve informacije u vezi sa obradom ličnih podataka i ostvarivanjem vaših prava, možete nas kontaktirati:

📧 [email protected]
📍 Jovana Cvijića 26, 15300 Loznica, Srbija

Datum poslednje izmene: 7. avgust 2025.